月曜日～金曜日10：00～17：00 （祝日、社内規定休暇を除く）

弊社はショールームをご準備しておりませんが、詳しくは、営業窓口へご連絡下さい。

お問い合わせフォームよりe-mailにて、もしくは、お電話にてお問い合わせください。
担当者が、折り返しご返信、対応いたします。

保証対象商品は、弊社で購入された美容機器（複合美顔機、美容単体機、サウナドーム等）になります。

 

＜保証期間＞

保証期間は１年間とさせていただき、期間内は無償で修理対応致します。

（注）ただし、誤ったご使用による破損ならびに、お客様自身が機械を分解・解体されたものについては、有償修理となりますので、予めご了承ください。また、機器の付属部品につきましても、保証対象品とはなりませんのでご了承ください。 

 

 ＜代替機について＞

代替機は、保証期間内には無料にて貸し出しいたします。
保証期間外の代替機対応につきましては、貸出は可能ですが、各種料金等はお客様負担となります。　

中古品の買取・販売のお取扱いはございません。詳しくは、営業担当者にお問い合わせください。

良品もしくは、お客様都合による返品は受け付けておりません。

また、製品サイズ、製品スペック等は、事前にお調べの上ご注文いただきますようお願いいたします。

オリジナル商品等の新規開発、改良品につきましては、弊社までご連絡下さい。

営業担当者から連絡の上、依頼者様と製作可能かどうかお打合せ等させていただきます。

①通常商品につきましては以下の通りです。
北海道；翌々日着～3日目着
青森、秋田、岩手；翌々日着 　
兵庫、中国地方、四国、九州；翌々日着～3日目着 　
沖縄；1週間～10日 　
その他の地域は翌日着

※到着日はあくまで目安であり、交通状況や天候、配達地域により遅れる場合もございます。
※離島に関しましては別途ご相談ください。

②FV3730木製ボディベッドに関しましては、納品先ご住所を頂いてから1週間後の出荷となります。

③FV3708ハ゜ラコ゛ン4ＤとFV3806シ゛ラフィーに関しましては、上記到着に+1日～2日の日数を要します。

フラットにできますが、ボディベッドのようなご使用には不向きです。
足部分は調節可能です。

フェイシャルベッド、ボディベッド、電動ベッドは無段階調節可能です。
但し、ボヤージュは、10段階調整になります。

＜通常サイズ＞

 WN-001ペーパーショーツ（紺）、WN-001Bペーパーショーツ（ブラウン）は約60センチ～100センチまで対応。

 

＜ワイドサイズ＞

WN-005ペーパーショーツＸＬ、 WN-006ペーパートランクス（紺）、WN-005Bペーパートランクス（ブラウン）は約80センチ～120センチまでの対応が可能です。

フィルターやガラス管などの消耗パーツなど準備しておりますが、念のため在庫状況などお問い合わせください。

Ｔ202フェイシャルスチーマー；
沸騰開始までの時間　約7～10分
噴霧時間　約25分前後

ＳＯＮＩＡシリーズスチーマー；
沸騰開始までの時間　約10分
噴霧時間（大）約25分前後（中）約40分前後（小）約50分前後

Ｆ100ミニスチーマー；
沸騰開始までに時間　約5～6分
噴霧時間　約20～25分

※スチーマーは、使用環境（気温、季節等）により、変化いたします。

弊社のスチーマーは煮沸式のため、超音波式のスチーマーに比べて、粒子は比較的大きいですが、「しっとり感」がございます。

ＳＯＮＩＡシリーズはすべてタイマー機能が付いております。

ＳＯＮＩＡシリーズのスチーマー全種類、ＤＥ667フェイシャルスチーマー、Ｆ100ミニスチーマーがご使用いただけます。

①Ｔ202フェイシャルスチーマー；
本機器には空焚き防止機能が付いておりますので、水位が下限の赤い線よりも少し上でも自動的に止まります。
動かない場合は、上限の赤い線（ＭＡＸ）まで精製水を入れ、再度作動して下さい。

②ＳＯＮＩＡシリーズ、ＤＥ667フェイシャルスチーマー；
本機器には温度感知センサーがついておりますので、ビーカー内の温度が上昇しますと自動的に止まります。
止まってしまった場合は、精製水を入れますと、タイマー表示画面に00と表示されます。
次に、パワーボタンを押すと、タイマー画面が20と表示され、沸騰が始まります。

※精製水を上限の赤い線（ＭＡＸ）まで入れても反応しない場合は、純度の高い精製水であることが考えられます。
不純物（鉱物等）が混入していない精製水の為、食塩を一つまみお水に入れると本機が反応し、その後ご利用いただけます。

カルキ等が発熱線部分周辺に付着した場合もしくは、パイプ内部の洗浄も以下の方法にて実施してください。

 

洗浄方法；

①ビーカーの1/3にお酢、残りには精製水を入れ（赤い上限の線まで）通常通りスチーマーを作動させます。
ビーカー内の水の噴霧が終わりましたら、ビーカーを取り外し（熱くなっているので冷えてから取り外して下さい）、ビーカーをすすぎます。

次にビーカーを設置していただき、精製水を上限の赤い線まで入れ、通常通りにスチームを最後まで出してください。

＊こちらの作業はお酢の匂いを除去するためのものです。

②お酢やクエン酸を希釈したものを布に染み込ませ、カルキが付着した部分を拭いて下さい。

※①、②どちらの方法もカルキが除去されるまで洗浄して下さい。

特に、スチームのアーム配管内部は目視確認ができないため、上記①の洗浄は最低1～2週間に1度の周期で必ず毎回実施してください。

 

 ※カルキが少しでも目視にて付着の確認しましたら直ちにご使用を中止し、それらが除去できるまで洗浄して下さい。

 

＞＞＞以上の洗浄方法がなされていない場合、機械本体の保証を出来かねる場合がございますので、ご了承ください。

ＳＯＮＩＡスチーマーの使用が終わりましたら、アーム部分は天井に対して垂直にし、保管して下さい。
アーム内に溜まった水分がビーカー内に落ち、錆び防止、湯飛び防止になります。

以下の点を特に気をつけてご使用ください。

①精製水をビーカーの赤い線よりも、上限には入れないように気を付けて下さい。　もし入れてしまったら必ず捨ててから御使用ねがいます。

②カルキが少しでも付着しましたらご使用を中止して、洗浄作業をしてください。　

 

洗浄方法；

ビーカーの1/3にお酢、残りには精製水を入れ（赤い上限の線まで）通常通りスチーマーを作動させます。
ビーカー内の水の噴霧が終わりましたら、ビーカーを取り外し（熱くなっているので冷えてから取り外して下さい）、ビーカーをすすぎます。

次にビーカーを設置していただき、精製水を上限の赤い線まで入れ、通常通りにスチームを最後まで出してください。

＊こちらの作業はお酢の匂いを除去するためのものです。

③スチーマーの使用が終わりましたら、毎回アーム部分は天井に対して「垂直」にし、保管して下さい。スチーマー管内の余分な水滴が、噴出口から再び飛び出ないようにするためのものです。

 

④ＳＯＮＩＡ　Ｍ100フェイシャルスチーマーやＴ202フェイシャルスチーマーを組み立てる際に、キャスターの裏側から固定する六角ネジが工具できちんと留められているかを確認して下さい。「ぐらぐら」したままご使用しますと、ビーカー内のお湯が飛び出す原因になります。

 

⑤ご使用中に異常なこと、例えば「異音を感じるもしくは、スチーム量が変則的等」を感じましたら直ちにご使用を中止して、販売店にご相談ください。

 

＊スチーマーは正しいご使用並びに、お掃除などのメンテナンスを実施することで快適にご使用することが可能です。さらに詳しい内容は、ご購入される商品の「取り扱い説明書」にも記載してございます。

 

ＳＯＮＩＡスチーマー；約180度調節可能
ＤＥ667フェイシャルスチーマー；約180度調節可能
Ｔ202フェイシャルスチーマー；角度調節はできませんが、噴霧口部分は約180度回転します。

Ｔ202フェイシャルスチーマー
　・床からアームまで；最高：141㎝　最低：115.5㎝（高さ調節可能）
　・キャスター部分；直径58㎝

ＳＯＮＩＡフェイシャルスチーマー　ＤＥ667フェイシャルスチーマー
 　・床からアームまで（アームを天井へ垂直に立てた場合）；
 　  最高：161㎝　最低：132㎝（高さ調節可能）
 　・キャスター部分；直径55㎝

ＳＯＮＩＡ複合美顔機
 　・床からアームまで（アームを天井へ垂直に立てた場合）；161㎝（高さ調節不可）
 　・キャスター部分；42㎝×36.5㎝

本体正面から向かって左側側面の吸引力を調節するダイヤルは右側いっぱい（ＭＡＸ）までまわっているか確認して下さい。

ＳＯＮＩＡシリーズ、単体機両方ともフェイスシートをご使用いただけます。

ＳＯＮＩＡシリーズ、単体機両方とも握り棒は施術される方（お客様）にお持ちいただきます。
プローブを施術する方（エステティシャン）が持ち、お客様に施術をして下さい。

精製水を入れても反応しない場合、もしくはピー音が止まらない時は、純度の高い精製水であることが考えられます。
不純物（鉱物等）が混入していない精製水の為、食塩を一つまみお水に入れると本機が反応し、その後ご利用いただけます。

本体正面にございますレベルを変えるダイヤルはゼロになっておりますでしょうか。
本機器のダイヤルをゼロに戻さないで電源スイッチをＯＦＦにしますと、次回ご使用の際に安全装置が働き、ご使用できません。
一度ダイヤルをゼロに設定し、電源スイッチをＯＦＦにしていただき、再度電源をＯＮにしていただいてから、パワーレベルを上げて下さい。

電源スイッチをＯＮにし、各プローブのヘッド部分（銀色の部分）に水を数滴垂らしますと、プローブのヘッド部分で水分がぷるぷる震えて、蒸発致します。
蒸発をしていればプローブは正常に機能しております。

SO－Ｈ8Ｆ－ＳＧホットメイト（Ｓ）；おしぼり40～45本 / フェイシャルタオル約12～15本

SO－Ｈ18Ｆ－ＳＧホットメイト（Ｌ）；おしぼり80～90本 / フェイシャルタオル約25～30本

 

精製水をご使用下さい。水道水、ミネラルウォーターもしくは、浄水器のご使用は、お止め下さい。

ビーカーから水蒸気が漏れ、機械内部に入ってしまった可能性があります。

直ちに電源を切ってください。そのままご使用されますと、故障の原因になります。
スチーマーは2日間程度風通しの良い場所に保管していただき、機械内部に入ってしまった水分をなくして下さい。
水気がなくなり次第、通常通りご使用頂ける場合がございますが、それでも機械に異常が見られた場合は、販売店にメンテナンス依頼をしてください。

 

ビーカーにゴムパッキンを付ける際にねじれや水滴がないかを確認し、ビーカーは空のままスチーマーに設置して下さい。 設置する際には、目視にて確認して下さい。
ビーカーの取付ネジは強く締め付けて下さい。
最後に、精製水をスチーマー上部分の注水口からビーカー内の上限の赤い線まで注いで下さい。
但し、赤い線よりも上限には、入れないようお願い致します。